ابزارها

ابزارهایی برای درخواست، شروع همکاری، به‌روزرسانی و عملیات روزمره محصول

ابزار مفید فقط تزئین سایت نیست. ابزار خوب، سایت را به لایه عملیاتی برند تبدیل می‌کند و بعد از معرفی اولیه هم کاربرد دارد.

مدیریت ورودی

فضای دریافت درخواست

فرآیندی آرام و هدفمند برای جمع‌آوری اطلاعات درست قبل از شروع همکاری و کاهش رفت‌وبرگشت‌های غیرضروری.

  • دسته‌بندی درخواست‌ها
  • سوال‌های مناسب برای تخمین محدوده کار
  • آماده توسعه به داشبورد در آینده

اطمینان مشتری

مرکز پشتیبانی

محلی ساخت‌یافته برای مقالات راهنما، اطلاعیه‌های به‌روزرسانی، زمان‌های پاسخ و مسیرهای تماس.

  • مناسب برای کاربران اپ و خدمات
  • افزایش اعتماد بعد از لانچ
  • قابل‌دسترسی و قابل جست‌وجو

ابزار عملیات

گزارش‌های عملیاتی

نمای خلاصه و متمرکز از وضعیت خدمات فعال، تحویل‌های دوره‌ای یا نقاط کنترل نگه‌داری محصول.

  • مناسب برای جریان‌های خدماتی پرتکرار
  • تبدیل فعالیت به پیشرفت قابل مشاهده
  • آماده توسعه به داشبورد مشتری

نحوه ارائه

مدل ارائه ابزار

شروع با ابزارهای سبک و کاربردی منطقی‌تر از ساخت پنل‌های سنگین در ابتدا است. وقتی تقاضا رشد کرد، این ساختار آماده توسعه به داشبورد خواهد بود.

01

صفحه دریافت درخواست برای مشتریان جدید

02

مقالات پشتیبانی و اعلان به‌روزرسانی برای کاربران فعلی

03

داشبوردهای عملیاتی وقتی حجم خدمات افزایش پیدا کند